Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti ALFUN a.s., se sídlem Zahradní 1610/40, 792 01 Bruntál, IČO: 25828649, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji hliníkových a ocelových materiálů.

2. Objednávky a uzavření smlouvy

2.1 Způsob objednání

• Telefonicky na čísle +420 552 350 205
• E-mailem na adrese obchod@alfun.cz
• Prostřednictvím e-shopu (připravujeme)
• Osobně v sídle společnosti

2.2 Potvrzení objednávky

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Potvrzení obsahuje:

• Specifikaci zboží (materiál, rozměry, množství)
• Cenu a platební podmínky
• Termín dodání
• Způsob dopravy

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny zboží

Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak. K ceně bude připočtena DPH dle platných právních předpisů. Ceny vychází z aktuálních cen na trhu s kovy a mohou se měnit.

3.2 Platební metody

• Bankovní převod (předem nebo na fakturu)
• Hotově při osobním odběru
• Platební kartou při osobním odběru

3.3 Splatnost faktur

Standardní splatnost faktur je 14 dní, pokud není dohodnuto jinak. Pro stálé zákazníky možnost individuálních platebních podmínek.

4. Dodací podmínky

4.1 Způsoby dodání

• Osobní odběr – zdarma, možnost okamžité kontroly zboží
• Vlastní doprava ALFUN – pro zakázky nad 50 000 Kč bez DPH v rámci ČR
• Smluvní dopravce – dle aktuálního ceníku
• Expresní dodání – do 24-48 hodin za příplatek

4.2 Dodací lhůty

• Skladové položky: 1-3 pracovní dny
• Řezání na míru: 3-5 pracovních dnů
• Speciální objednávky: individuálně dle dohody

5. Služby dělení materiálu

Poskytujeme profesionální dělení materiálu:

• Příčné dělení plechů – přesnost ±0,5 mm
• Podélné dělení plechů a pásů – šířka od 10 mm
• Řezání vodním paprskem – komplexní tvary
• Řezání laserem – vysoká přesnost
• CNC obrábění – dle výkresové dokumentace

6. Kvalita a reklamace

6.1 Záruka kvality

Veškeré dodávané materiály odpovídají příslušným normám EN a mají certifikáty kvality. Na požádání dodáváme atesty materiálu.

6.2 Reklamační řízení

• Zjevné vady hlaste ihned při převzetí
• Skryté vady do 30 dnů od převzetí
• Reklamaci uplatněte písemně s fotodokumentací
• Vyřízení reklamace do 30 dnů

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující může odstoupit od smlouvy:

• Do 24 hodin od potvrzení objednávky bez udání důvodu
• Při nedodržení dodací lhůty o více než 10 pracovních dnů
• Při dodání vadného nebo nesprávného zboží

8. Odpovědnost a náhrada škody

Prodávající odpovídá za škodu způsobenou vadným zbožím v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím nebo skladováním materiálu.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů“ dostupným na našich webových stránkách.